Als een product niet aan de verwachtingen voldoet, kun je deze retourneren binnen de retourtermijn van 14 dagen. Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele, ongedragen staat te zijn met aangehechte prijskaartjes.
PostNL
U kunt uw retourzending via PostNL opsturen. Hiervoor richt u de zending aan het bijgevoegde antwoordnummer. Mocht deze niet bij uw pakketje zitten, dan kunt u de zending richten aan: Retour Smit Mode, antwoordnummer 2020, 3340 WB Hendrik Ido Ambacht.
We verzoeken u om het ingevulde retourformulier bij uw retourzending mee te sturen. Houdt u rekening met de retourkosten van €4,95 die we in zullen houden bij de terugbetaling van uw bestelling. Als u vanuit België retourneert bedragen de retourkosten €6,95.
Uiteraard bent u vrij om een eigen postbezorger te kiezen. Kosten hiervoor zijn dan voor eigen rekening.
Winkel
Ook kunt u de te retourneren artikelen samen met het ingevulde retourformulier afgeven in één van onze winkels. Hier zijn uiteraard geen retourkosten aan verbonden.