Met Riverty (voorheen AfterPay) betaal je jouw bestelling gemakkelijk achteraf. Riverty is een externe organisatie die het achteraf betalen voor Smit mode uit handen neemt. Een week na de besteldatum ontvang je van Riverty een factuur via e-mail of de AfterPay app welke je binnen 14 dagen via iDeal of per bankoverschrijving betaalt.
Het lukt niet om met Riverty (voorheen AfterPay) te betalen. Hoe kan dat?
1. Misschien bestel je voor het eerst met Riverty, en bestel je voor een te hoog bedrag.
Wanneer je voor de eerste keer besteld, is het maximum bestelbedrag €75,-.
2. Ik heb al vaker bij Riverty besteld: Het kan zijn dat je nog openstaande bestellingen hebt die eerst nog betaald moeten worden.
Als je te veel rekeningen open hebt staan via Riverty, wordt deze betaalmogelijkheid uitgesloten of kun je een foutmelding krijgen.
3. Heb je de juiste gegevens ingevuld? Gebruik altijd je eigen gegevens, zoals je geboortedatum en je telefoonnummer. Ben je jonger dan 18 jaar? Dan is het helaas niet mogelijk om gebruik te maken van AfterPay.
4. Heb je je telefoonnummer goed ingevuld? Bij Riverty is het verplicht om een 10-cijferig, geldig telefoonnummer in te vullen.
5. Gebruik je een afwijkend afleveradres? Bij Riverty worden niet alle afleveradressen geaccepteerd. Probeer een andere afleveradres of gebruik je eigen adres.
6. Misschien is het bedrag van je bestelling te hoog. Als het bedrag van je bestelling te hoog is, kan het voor komen dat je niet kunt betalen met Riverty. Smit Mode kan dit bedrag niet voor je verhogen. Hiervoor moet je contact opnemen met Riverty.
De betaalplicht ligt bij Riverty. Om deze reden raden wij je aan om bij problemen contact op te nemen met de klantenservice van Riverty:
https://www.riverty.com/nl-nl/